Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die Bien-Zenker GmbH ist mit den Marken Bien-Zenker und Living Haus ein führendes deutsches Unternehmen im Neubau von modernen Ein- und Zweifamilienhäusern in Fertigbauweise mit Sitz im hessischen Schlüchtern.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Firmenstandort Schlüchtern suchen wir einen

MITARBEITER KUNDENSERVICE (M/W/D)

Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung und Organisation aller Kundenservice- und Gewährleistungsmaßnahmen eines eigenen Kundenstamms
  • Abwicklung von Restleistungsarbeiten nach Hausübergabe in Abstimmung mit dem Bauleiter
  • Bearbeiten und Regulieren von Beanstandungen
  • Erstellen von Kundendienstaufträgen
  • Erstellen von Nachbestellungen an Nachunternehmer und Lieferanten
  • Führen von Beratungsgesprächen mit Kunden per Telefon zur Klärung technischer Fragen

Ihr Profil:

  • Geselle im Baugewerbe, gerne auch mit Weiterbildung zum Bau- oder Holztechniker bzw. Meister (m/w/d), auch Berufsanfänger sind willkommen
  • Erfahrung im Fertighausbereich ist ideal, aber keine Bedingung
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Höflicher Umgang mit Kunden bei gleichzeitigem Durchsetzungsvermögen
  • Lernbereitschaft für die technischen Gewerke der Fertighausbranche
  • Ergebnisorientiertes und selbständiges Arbeiten

Wir bieten:

  • Eine spannende berufliche Perspektive und einen sicheren Arbeitsplatz
  • Eine umfangreiche Einarbeitung
  • Ein professionelles Team
  • Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive Vergütung und weitere Leistungen
  • Umfassende Angebote im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z. B. Bike-Leasing)
  • Eine Home Office-Möglichkeit nach Vereinbarung

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Rebecca Grothe
Telefon: 06661/98-364

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